Support
Hilfe für Ihre GITC-Dienste
Eröffnen Sie ein Ticket im Kundenportal, damit die Anfrage dem richtigen Konto und Dienst zugeordnet wird.
Das ist enthalten
- Plattform- und Betriebsprobleme
- Abrechnung und Konto
- Produktänderungen
- Technische Administration nach Vereinbarung
Nächster Schritt
Sehen Sie die Möglichkeiten im Kundenportal oder kontaktieren Sie uns vor der Bestellung.
Eine Lösung passend zur Aufgabe
Der Support umfasst die GITC-Plattform, das Kundenportal und die bereitgestellten Infrastrukturleistungen. Die Verwaltung von Betriebssystemen und Kundenanwendungen kann separat mit eindeutigem Umfang, Reaktionsmodell und klarer Verantwortung vereinbart werden.
Gerne klären wir Kapazität, Betrieb und technische Abhängigkeiten vor der Bestellung. So entsteht eine klare Grundlage und das Risiko einer zu kleinen oder unpassenden Lösung wird reduziert. Bestellung und laufende Abrechnung werden weiterhin sicher im GITC-Kundenportal verwaltet.